1) Vajon tényleg számítok neki?
Dr. Calvin Miller ezt így fogalmazza meg: „Amikor az emberek valaki mást hallgatnak, magukban közben ezen gondolkoznak: »Magányos vagyok, aki barátra vár. Sírok, pedig nevetni szeretnék. Sóhajtozom, vigasztalásra várva. Sebzett vagyok, és gyógyulást keresek. Ha szeretnéd felkelteni a figyelmemet, meg kell győznöd arról, hogy a barátom akarsz lenni.«” 

2) Tényleg tud segíteni?
A sikeres emberek szem előtt tartják, hogy mások folyamatosan ezt kérdezik maguktól. Egyik jó válasz erre, ha a felkínált dolog hasznára összpontosítanak. Nézzünk szembe vele, mindennap rengeteg információval bombáznak minket mindenféle termék és kütyü ismertetésével. Végül a figyelmünk kikapcsol. 

3) Valóban bízhatok benne?
William Arthur Ward írta: „Boldogok, akik megtanultak csodálni, de nem irigyelni, követni, de nem utánozni, dicsérni, de nem hízelegni, vezetni, de nem manipulálni.”

Karizmád és képességeid eljuttathatnak a csúcsra, de ott maradni csak jellemed és elkötelezettséged segít. A bizalom arra épül, hogy igazat mondunk és teljesítjük vállalásainkat. Az embereknek megvannak a saját indítékaik a cselekvésre, nem a tiédet fogják követni. Mindig nagyobb jutalmat fog hozni az, amit megtudunk róluk, mint amit elmondunk magunkról nekik. Akár autót vásárolnak, akár társat keresnek, akár egy prédikációt hallgatnak, mélyen belül ezt szeretnék tudni: „Bízhatok ebben az emberben?” Nos, bízhatnak benned?