Jump to content

Így kezeld a konfliktusokat!

2014. 10. 30. 12:15

Fontos, hogy a konfliktus rendezése során a figyelmed a megoldás keresésére terelődjön, s ne folyton a saját sérelmeid hajtogasd.

  • Próbálj meg a „win-win” típusú megoldásra koncentrálni, amely esetén mindketten nyertek!
  • Próbáld meg beleképzelni magad a másik helyzetébe!
  • A beszélgetés során hagyatkozz a konkrétumokra!
  • Hallgasd meg a másik felet is!
  • Próbálj meg a helyzetre koncentrálni, s ne személyeskedj!
  • Egy konfliktus rendezése során fontos az önismeret: fontos, hogy tudd, mit észlelsz, hogyan értelmezed, milyen érzéseid, félelmeid vannak a dolog kapcsán, és mit szeretnél. Ha mindezeket tudod, akkor nagyobb megértéssel leszel a másik iránt, tudatosabban fogod kezelni a helyzetet.
  • Válaszd külön a tényeket, és a róluk alkotott értelmezésedet! Így tárgyilagosabbá válhatsz.
  • Ha lehet, dolgozzatok ki több megoldást, ami mindkettőtök számára előnyös, majd értékeljétek ki azokat, hogy a legjobb megoldás születhessen.

"Nem attól lesz boldog egy párkapcsolat, ha egyáltalán nincsenek a két ember között összeütközések. Sokkal inkább arról van szó, hogy a boldog párkapcsolatokban másképp kezelik a konfliktusokat - és ezt meg lehet tanulni." Szondy Máté

(Forrás: upszi.hu / fotó:hercampus.com)