Az erőszakmentes kommunikáció során úgy mondjuk ki, ami nem tetszik nekünk, hogy közben nem kritizáljuk magunkat, vagy a másikat. Nincs helye benne az erkölcsi ítéletnek.

Hallgatni, tűrni, nyelni a kényes témákkal kapcsolatban sem szabad, mert előbb-utóbb nagyot robban a sérelem. A konfliktuselkerülés egyáltalán nem a harmónia jele.

A konfliktusok lehetőségek a fejlődésre, egymás megértésére, és a probléma megoldásának megtalálására. A konfliktus még a legideálisabb kapcsolatokban is elkerülhetetlen.

Ám vigyázat! A megértés nem feltétlenül egyetértés, de az empátiának fontos szerepe van abban, hogy megértsük, és elfogadjuk a másik mienktől eltérő álláspontját. Az empatikus megértés nem egyenlő szükségleteink feladásával, de az erejét fel tudjuk használni az együttműködésre.

Cikkünket gyakorlati tanácsokkal folytatjuk!

(Forrás: Marshall Rosenberg, Fotó:thegoodhuman.com)

További érdekességekért kattints ide, és csatlakozz a Facebook oldalunkhoz!